Suggestion et vocabulaire positif (Colloca et al., 2012)

Règles :

• Utiliser des termes positifs.
• Éviter la forme négative « ne… pas » et les termes négatifs.

À éviter, à utiliser :

• « Ne vous inquiétez pas » : « Vous pouvez être rassuré ».
• « N’ayez pas peur » : « Le soin va bien se passer ».
• « Ça ne fait pas mal » : « Installez-vous confortablement » (parler du contexte que l’on maîtrise).

Liste de vocabulaire positif :

Progressivement, tranquillement, doucement, de manière fluide, souple, légère, chaud, frais, confortable, agréable, bien installé, contact, fort, solide, solliciter, soulager, calme, sérénité, détente, apaiser, ressentir, en sécurité, englobant, ambiance, changement, effet, expérience, sensation, sentiment, impression, présence, observer, particulier, modifier, possibilité, progrès, qualité, ressenti, rythme…

Créer des attentes positives

Argument rationnel

« Il a été démontré que cette technique fonctionne pour soigner cette pathologie. »

Argument expérientiel

« Cette technique a soulagé les autres patients qui avaient les mêmes symptômes que vous. »

Argument émotionnel

« J’aime beaucoup utiliser cette technique. »